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体感数字标牌,助传统商业逆势突围-转自数字标
实体店如何避免沦为电商的“试衣间”,这个问题像紧箍咒一样套在每个传统商家的头上,让他们坐立不安。
自2012年起,传统商业面临历史上最大规模关店潮。如果说正在经历大幅关店的快时尚品牌Mango已经过气,当红小生ZARA与H&M的处境也并不乐观。从创造经济低迷期的业绩增长奇迹到出现增长疲态,快时尚正在经历市场的严峻考验。
毫无疑问,租金压力、人力成本剧增、产品库存以及电商冲击,是造成大规模关店潮的主要原因。在用户体验为王的时代,增强消费互动体验,留住消费者,是传统商业发展的必然选择。近来,越来越多的传统商业,不断尝试各种增强用户体验方式,希望通过增强用户互动体验,刺激终端用户的购物热情。
2014年春节前,国内高端的服装品牌“凯撒”在广州的体验店盛大开幕,“凯撒”在高贵奢华的体验店里面设置了多套N-show3D体感形象搭配系统,该系统的外观跟传统的广告机没有太大的区别,但是整合了体感技术、3D技术和AR技术,可以智能识别各种身材,消费者凌空操控就可以试穿服装、包包和各种配饰,服饰的搭配效果可以即时拍照,通过微博、微信等社交媒体与好友分享,选定的服饰可以即时下单购买。“凯撒”的品牌负责人向记者透漏,这种创新模式受到消费者的热捧,很快会在更多的旗舰店推广使用。
“凯撒”体验店
无独有偶,利郎服饰在义乌的旗舰店也引进了N-show3D体感形象搭配系统,让顾客自主进行各种服饰形象的搭配,在提升消费者体验的同时,还大大降低了原来的产品陈列空间和试衣间的面积。除了品牌店铺之外,徐州的圣罗兰广场,吉林的财富广场等大型综合性商场也通过体感广告机和体感搭配系统等智能设备来吸引顾客,引导消费。
“利郎”旗舰店
根据消费者统计数据显示,现在出门逛实体店,购物被放在第二位,心理体验是第一位的。实体店要避免沦为电商的“试衣间”,提示用户体验是核心。现在是用户体验为王的时代,关键还是抓住消费者的心,未来实体店最核心的竞争力在于用户体验。
在人机交互技术和移动互联网技术日新月异的浪潮下,二维码和微信等移动支付技术也慢慢成熟,数字标牌不应该只是作为传统的信息展示和传播工具,商场、机场、地铁、连锁店铺等公众场合无处不在的数字标牌,完全可以发展成为一个自助的体验设备和购物终端,打造线上线下结合的O2O购物新模式。
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